Política de privacidad

Agencia Devio Honduras ("Devio"), San Pedro Sula, Honduras. Contacto: info@agenciadevio.hn.

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada cifrada) cuando creas una cuenta.
• Datos que nos envías: mensajes de formularios de contacto, solicitudes y contenido que subas a la aplicación.
• Datos del dispositivo y uso: modelo, sistema operativo, identificadores de la app, registros de errores y estadísticas de uso.
• Notificaciones push: el token de notificaciones de tu dispositivo, si las autorizas.

No vendemos tus datos personales.

• Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio.
• Responder tus mensajes y brindarte soporte.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de la app.
• Cumplir obligaciones legales.

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento, base de datos, envío de correos y notificaciones, analítica), bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley lo exija.

Los datos se transmiten cifrados (HTTPS) y se guardan con controles de acceso. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para los fines descritos.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@agenciadevio.hn.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta de cualquier aplicación de Devio y los datos asociados en cualquier momento, sin necesidad de reinstalar la app.

1. Envía un correo a info@agenciadevio.hncon el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" (o escríbenos por WhatsApp).
2. Indica el nombre de la aplicación y el correo o teléfono con el que te registraste.
3. Verificaremos que eres el titular de la cuenta y confirmaremos la eliminación en un máximo de 30 días.

Qué se elimina: tu perfil, datos de contacto, credenciales, contenido que subiste y tokens de notificaciones.

Qué se conserva: solo la información que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, registros de facturación), durante el plazo legal requerido, y copias de seguridad que se sobrescriben automáticamente en un máximo de 90 días.

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.